La pianificazione della domanda, o Demand Planning, è un processo strategico che coinvolge tutte le aziende che si trovano ad affrontare questioni relative agli stock e all’approvvigionamento. In questa nuova serie di articoli, esamineremo diverse tematiche legate alla pianificazione della domanda.
Per cominciare, esamineremo semplicemente il concetto di pianificazione della domanda e in che modo si differenzia dalla previsione delle vendite.
Un’analisi più approfondita delle parole che descrivono questi concetti ci aiuterà a comprenderli meglio:
- La previsione delle vendite è il tentativo di stimare le vendite provenienti dai clienti.
- La pianificazione della domanda consiste nel comprendere e gestire i bisogni del mercato, consentendo contemporaneamente all’organizzazione di rispondere in modo efficace a tali bisogni.
Per andare oltre, dobbiamo porci la seguente domanda: vogliamo solo prevedere la domanda, o vogliamo organizzare il nostro team per fornire risposte adeguate alle esigenze del mercato?
Per pianificare la domanda, è necessario gestirla. Questo tipo di controllo richiede la visibilità sulla domanda effettiva, la riduzione dei tempi e la capacità di consegnare gli ordini dei clienti in base a quantità, qualità e tempi prestabiliti.
Grazie alla relazione tra il cliente e il venditore, il livello di servizio può essere ottimizzato senza l’aumento degli stock di sicurezza e dei costi di trasporto. Quando questo livello sarà raggiunto, non sarà più necessario compromettere la decisione tra il servizio e i costi, poiché entrambi gli obiettivi saranno raggiunti contemporaneamente.
L’analisi della domanda e la gestione degli ordini devono essere al centro dell’attività. Quando sono condotte correttamente, queste attività offrono un’efficienza ottimale all’interno dell’azienda.
Gli indicatori chiave da monitorare sono il livello di servizio, l’affidabilità delle previsioni di vendita e l’esecuzione degli ordini dei clienti.
