Actuellement, les entreprises du secteur de la logistique ont des difficultés à recruter des candidats. De plus, une fois embauchés elles peinent à les faire rester ! Cette forte pénurie de talents pose une double question : quelles sont les conséquences du turnover des équipes de planification sur l’entreprise mais aussi, comment les éviter ? Découvrez nos réponses.
La supply chain face au turn-over des équipes
Aujourd’hui, alors que la planification tient une place majeure au sein des entreprises, les équipes dédiées font face à un important problème de turnover… et il en va de même pour l’ensemble des secteurs tertiaires et industriels.
Selon une enquête de la Banque de France parue en 2021, plus d’un chef d’entreprise sur deux dans les services ne trouve pas les compétences qu’il recherche. Tandis que dans l’industrie, un tiers des entreprises sont concernées !
Par conséquent, les entreprises peinent à recruter, et ce phénomène touche actuellement toutes les régions de France.
Pourtant, la plupart des entreprises ont fait de réels efforts. Notamment, en faisant le choix de mettre en place au cours des dernières années des outils et méthodes qui facilitent la tâche des équipes supply chain. De plus, de nouvelles perspectives de management sont mises en place avec, à la clé, des perspectives d’évolution de carrière, un aménagement des conditions de travail et un management bienveillant.
Mais malgré ces efforts, des milliers de postes restent à pourvoir dans le secteur. La problématique du recrutement des talents reste donc encore et toujours d’actualité… D’ici 2030, la France pourrait même faire face à une pénurie de talents. Selon le cabinet de recrutement américain Korn Ferry, notre pays pourrait en effet manquer de 1,5 millions de salariés très qualifiés, ce qui représenterait alors une perte d’environ 175 milliards d’euros pour la France…
Turnover des équipes planification : quelles conséquences sur la supply chain ?
L’importante pénurie de talents rencontrée actuellement dans l’univers de la supply chain pose différents problèmes :
- Le recrutement des collaborateurs est coûteux ;
- Les équipes se retrouvent fréquemment en sous-effectif ;
- La supply chain perd en efficacité du fait de la nécessité de former de nouveaux collaborateurs régulièrement ;
- Des talents disposant de connaissances et de responsabilités importantes ont tendance à partir, ce qui est source de perte de compétences pour l’entreprise ;
- Le turnover entraîne le turnover : ce phénomène fait barrage à l’esprit d’équipe et à la cohésion. Les entreprises sont face à un cercle vicieux : à cause du turnover, les collaborateurs ont de moins en moins envie de rester…
Supply chain : comment faire face au turn-over des équipes de planification ?
1 – Identifier les causes du turnover
Pour résoudre le problème du turnover, vous devez tout d’abord en identifier la ou les causes principale(s).
Il existe différentes causes de turnover, parmi lesquelles :
- Un manque de reconnaissance des équipes dirigeantes envers les salariés ;
- Des conditions de travail trop pénibles, insatisfaisantes ;
- Des perspectives d’évolution insuffisantes ou inexistantes ;
- Une pression trop importante sur le lieu de travail ;
- Une rémunération trop faible ;
- Une mauvaise intégration des collaborateurs, source de mauvaise ambiance globale.
Une fois que le facteur impactant le plus important sera clairement identifié, il sera alors plus facile de mettre en place un plan d’action adapté pour y remédier.
2 – Attirer et fidéliser les talents dans le secteur de la supply chain
Autre enjeu important : attirer et fidéliser les talents. Cela vous permet à la fois de diminuer le coût du recrutement mais aussi, d’améliorer l’efficacité de la supply chain. De plus, en sachant conserver les talents, vous aurez la possibilité de créer une cohérence d’équipe forte et un véritable engagement envers l’entreprise.
Comment faire pour attirer et fidéliser ces talents ? Différentes pistes sont à exploiter !
- Investir dans l’amélioration des conditions de travail. L’enjeu : réduire la pénibilité, favoriser le bien-être des salariés et gagner en attractivité. Vous pouvez par exemple investir dans des outils de travail innovants, créer un environnement de travail agréable, proposer des activités de groupe ou accorder davantage de liberté concernant les horaires de travail.
- Opter pour un management bienveillant. Il est aujourd’hui primordial de veiller à créer et à entretenir une ambiance de travail agréable entre collègues. En parallèle, veillez à développer une culture managériale bienveillante, humaine et à l’écoute des salariés. Aidez vos collaborateurs à donner du sens à leur travail en développant un management de proximité.
- Miser sur la formation des équipes. La formation est une démarche valorisante pour les salariés. Celle-ci va renforcer le sentiment d’appartenance à l’entreprise et va favoriser la mobilité interne. Pour cela, veillez à mettre en place des outils de formation adaptés et facilement accessibles. Par exemple, organisez des cessions de formation directement intégrées au temps de travail.
3 – Automatiser les process pour gagner en agilité
Dans des entreprises où le turnover est important, avoir la capacité de gagner en agilité et en adaptabilité est un réel plus. Ainsi, les conséquences des départs des collaborateurs seront beaucoup moins dommageables.
Dans ce contexte, la polyvalence est un enjeu majeur. Lorsque les collaborateurs maîtrisent différentes tâches, ils peuvent effectuer des remplacements beaucoup plus facilement. Autre bon réflexe : automatiser le processus de planification. Ainsi, les risques portent sur l’outil et non plus sur les personnes. L’entreprise subit alors moins de perte de compétence en cas de départ d’un collaborateur. La supply chain n’est en effet plus dépendante d’une personne susceptible de partir à tout moment, mais simplement d‘un outil. Veillez toutefois à choisir un outil suffisamment fiable, efficace, polyvalent et collaboratif !
Pour accompagner les entreprises dans leur démarche de digitalisation de la supply chain, COLIBRI a développé une solution dédiée 100% cloud. Le logiciel de Sales and Operations Planning proposé par COLIBRI est l’outil idéal pour les entreprises qui souhaitent gagner en agilité dans leurs process. L’entreprise gagne en réactivité et en efficacité : chacun dispose d’une vision à 360° des informations, ce qui représente un atout considérable pour les équipes planification. Par ailleurs, les conséquences du turnover pèsent moins sur l’organisation de la supply car les données sont centralisées et leur traitement automatisé. Un projet ? Une question ? Contactez-nous !
