A l’heure où la supply chain se digitalise, les outils collaboratifs ne cessent de gagner en popularité. Pourquoi ces nouvelles solutions deviennent-elles indispensables et en quoi répondent-elles aux enjeux du demand planning ? Nos réponses.
Les multiples enjeux du demand planning
Le processus opérationnel de demand planning vise à estimer au plus juste les ventes futures. Ainsi, toute l’équipe de la supply chain peut disposer d’un plan de demande mensuel, hebdomadaire ou quotidien, le plus fiable possible.
Cependant, pour planifier la demande, il faut nécessairement bien comprendre sa mécanique. De plus, la demande réelle doit être évaluée en permanence et à plusieurs niveaux, tant dans ses caractéristiques de quantité, de prix, de qualité que de calendrier.
Par ailleurs, le demand planning fait partie intégrante du processus sales and operating planning (S&OP), qui simule les impacts des stratégies industrielles, financières et organisationnelles. Pour être efficace, ce plan doit être cross-fonctionnels, autrement dit, réunir toutes les strates de l’entreprise. Notamment, le service marketing qui définit les produits attribués à un marché, les commerciaux en contact avec les clients et le service logistique qui gère la coordination et la livraison. De même, les fonctions RH ou encore, le DAF jouent un rôle clé dans la mise en place de cette stratégie. Dans certains cas, le processus S&OP peut même impliquer des externes, tels que des partenaires réguliers par exemple.
En définitive, les enjeux de la supply chain sont multiples. Et pour avancer efficacement, les équipes ont besoin d’outils performants. Dans ce contexte, les solutions collaboratives sont à privilégier. En particulier, celles qui offrent des fonctionnalités avancées en matière d’analyse et de reporting. Dans l’univers de la supply chain, les gagnants de demain sont ceux qui adopteront ces outils avant les autres !
Demand planning : les 5 atouts d’un outil collaboratif
Intuitives, souples, améliorant la visibilité… les solutions collaboratives offrent à leurs utilisateurs de réels avantages. Retour sur les 5 atouts majeurs qui aident la supply chain à gagner en productivité.
Une centralisation des données sans risque d’erreur
Pour améliorer la qualité de ses prévisions, le demand planner collecte en permanence de très nombreuses informations, dont les sources sont atomisées aux quatre coins de l’entreprise. Il doit piocher à travers les carnets de commandes des commerciaux, les budgets des financiers, les contraintes des fournisseurs côté achats, ou les nouveaux produits du marketing par exemple. Grâce à un outil collaboratif, le demand planner travaille en utilisant un format unique référent, sans perdre de temps à vérifier, contrôler, formater, etc. Il gagne donc en productivité, tout en minimisant les risques d’erreurs.
La visibilité à 360° pour tous les services
En optant pour un seul et même outil collaboratif, les entreprises offrent à l’ensemble du personnel une meilleure visibilité entre les services et une vision globale liée à la supply chain. Ainsi, chacun peut participer à la réflexion commune et l’enrichir en temps réel. De quoi décupler l’efficacité des processus. Un outil SCM performant est, par ailleurs, valorisant pour les équipes, qui profitent d’un accès facile à l’information. Autrefois ces solutions innovantes étaient en effet uniquement réservées aux entreprises disposant d’importants moyens financiers et humains…
Des gains de temps et de l’instantanéité
En choisissant d’utiliser un outil de collaboration et de centralisation, l’inertie de l’information est minimisée. De même, les allers-retours de service en service, potentiellement chronophages. Dans un environnement toujours plus concurrentiel, la rapidité et la justesse de prise de décision font la différence. Intuitifs et apportant des analyses fiables et complètes en quelques clics, les logiciels collaboratifs de demand planning permettent aux équipes de maximiser les gains de temps et l’efficacité, à tous les niveaux. Contribuant à réaliser leurs objectifs de chiffres comme de délais, ces outils participent également à réduire le stress auxquelles les équipes peuvent être confrontées au quotidien.
Un outil souple et réactif, qui surpasse Excel
Encore aujourd’hui, les entreprises ont souvent recours aux tableurs pour gérer le demand planning. Or, Excel s’adapte mal aux processus collaboratifs. Sur les tableurs, le partage de l’information, la mise à jour des données par plusieurs personnes, l’ajout de commentaires, l’installation d’un système d’alerte, autrement dit, tout ce qui est essentiel au demand planning est complexe et lourd. Les logiciels SCM, quant à eux, sont pensés pour être intuitifs, souples et pour optimiser la collaboration entre les équipes.
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La montée en compétences des équipes
L’outil moderne permet un partage facile des informations entre les utilisateurs notamment, des retours d’expérience. Pour motiver les équipes, vous pouvez choisir d’impliquer les collaborateurs dans le choix de l’outil de supply chain et de les accompagner par la suite, à bien prendre en main cette nouvelle solution. Par ailleurs, pouvoir échanger avec ses pairs est forcément bénéfique aux équipes, l’accès à des communautés d’utilisateurs renforcent le sentiment d’appartenance au groupe.
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Toutes les équipes de l’entreprise peuvent ainsi travailler de concert et profiter d’un accès facile aux informations, des services marketing ou commerciaux, en passant par la direction ou encore, la production. Chaque maillon de la chaîne peut par exemple donner son point de vue sur les prévisions des ventes et consulter des données mises à jour en permanence. Colibri permet même une collaboration au-delà des frontières de l’entreprise. Des connexions et transferts de prévisions sont en effet possibles entre les entreprises, le tout, en temps réel. Vous souhaitez en savoir plus ? Demandez une démonstration personnalisée de Colibri !
