Vous êtes convaincu de l’intérêt d’un logiciel S&OP mais cette idée ne trouve pas grâce auprès de votre Direction Générale ? Sachez que vous n’êtes pas le seul dans cette situation ! Dans de nombreuses entreprises, la Direction manque de visibilité (ou… de clairvoyance ?) sur les avantages offerts par ce type de solution. Notre conseil ? Ne baissez pas les bras ! Avec la bonne approche, vous finirez par trouver gain de cause. Et pour vous aider plus concrètement dans votre quête, voici 5 commandements à suivre pour convaincre votre Direction de franchir enfin le pas !
Commandement 1 : pédagogue, vous serez
Contrairement aux idées reçues, tous les patrons ne savent pas ce qu’est le S&OP, ni forcément à quoi ça sert. Loin de là !
Avant de démontrer l’utilité d’un outil dédié, commencez par le commencement … en expliquant ce qu’est le S&OP. Mieux vaut ne pas trop se perdre dans les détails et aller directement à l’essentiel.
Présentez le S&OP en montrant simplement qu’il s’agit d’un processus stratégique structuré, où toutes toutes les fonctions de l’entreprise sont alignées et où la prise de décision est facilitée.
Pour être sûr d’être bien écouté – et bien compris – mettez en avant les avantages à la clé qui sont, entre autres, une meilleure maîtrise de la planification, un pilotage des stocks plus performant et une amélioration de la fiabilité des prévisions. Autant d’éléments qui intéresseront forcément votre Direction.
Commandement 2 : votre argumentaire, vous préparerez
Pour avoir toutes les chances de convaincre votre patron d’adopter un outil S&OP, préparez à l’avance votre argumentation. Certains points font la différence aux yeux des Directions.
Par exemple, expliquez bien qu’un logiciel S&OP permet de centraliser et de fiabiliser les données. Ainsi, les collaborateurs de tous les services travaillent à partir d’un format unique, ce qui minimise considérablement les risques d’erreurs ainsi que les pertes de temps !
Autre atout à mettre en avant : un bon outil S&OP est capable d’améliorer sensiblement la communication au sein de l’entreprise. Un argument de poids puisqu’on sait qu’une mauvaise communication est source de nombreux problèmes allant des incompréhensions, aux conflits et même à un turnover potentiellement important. Un logiciel S&OP performant améliore l’ambiance de travail et contribue donc à éviter la fuite des talents de l’entreprise vers d’autres cieux !
Commandement 3 : les craintes, vous anticiperez
Pour parvenir à convaincre votre Direction d’opter pour un logiciel S&OP, il faut prendre de la hauteur et comprendre les craintes.
Les directeurs peuvent notamment avoir peur que ce nouvel outil ne soit pas rentabilisé, qu’il vienne bouleverser les process, ou bien encore, qu’il ne soit pas utile. Préparez d’ores et déjà les contre-arguments et les réponses à ces freins.
Adopter un logiciel S&OP coûte cher ? Expliquez pourquoi c’est un investissement qui se révèle vite rentable, avec des gains en productivité rapides et des pertes de temps sensiblement réduites. Des conséquences positives seront observables dans tous les services.
Votre patron craint que l’entreprise ne perde un temps considérable à installer et à prendre en main le logiciel ? Expliquez que certains outils sont particulièrement rapides à mettre en place et à adopter. C’est le cas de Colibri S&OP, une solution conçue pour être utilisable et paramétrable en quelques jours seulement…
De quoi remplacer avantageusement Excel, encore très (trop) utilisé en entreprise, malgré les lourdeurs et le manque d’intuitivité des tableurs.
Commandement 4 : ROI, vous parlerez
Il faut savoir parler des choses qui fâchent, telles que le ROI ! Il est en effet primordial de rassurer votre Direction au sujet du retour sur investissement d’un logiciel S&OP. Adopter un nouveau logiciel coûte de l’argent à l’entreprise, il est normal d’évaluer la rentabilité de l’opération avant de franchir le pas.
Dans le cas de la solution Colibri S&OP, aucune raison d’en rougir puisque le retour sur investissement est très rapide.
Expliquez par exemple à votre Direction que cet outil permet à l’entreprise d’augmenter son chiffre d’affaires en répondant mieux au marché, ne serait-ce qu’en évitant les ruptures de stock et d’approvisionnement. Ainsi, en bout de chaîne, les clients sont satisfaits, ils sont plus fidèles et en parlent à leur réseau. Une bonne presse porteuse de nouvelles opportunités !
En plus d’avantages quantitatifs (et financiers), vous pouvez mettre en avant les apports qualitatifs d’une telle solution :
- Un outil S&OP rend les processus beaucoup plus simples, fluides et rapides. Finis les process lourds et fastidieux en mode usine à gaz.
- Les informations sont partagées beaucoup plus facilement entre les équipes, ce qui induit forcément une meilleure productivité des collaborateurs. Ces derniers passent moins de temps à effectuer des tâches chronophages et peu valorisantes… Ils peuvent alors se consacrer pleinement à des missions bien plus motivantes, et à plus forte valeur ajoutée.
Par ailleurs, n’hésitez pas à prouver l’efficacité d’un logiciel S&OP en vous appuyant sur des exemples : cela aidera votre direction à se projeter. En outre, de nombreuses entreprises ont déjà fait confiance à Colibri et obtenu des résultats très satisfaisants :
- Palais des Thés a amélioré sa visibilité des approvisionnements ;
- Peugeot Saveurs est parvenu à structurer une demande hétérogène ;
- Vitacuire a amélioré de 20% ses prévisions des ventes…
Commandement 5 : de partenaires, vous vous entourerez
Être bien accompagné, ça change tout. En interne, comme en externe, différentes personnes peuvent mettre en avant un besoin pour la Direction d’avoir un logiciel S&OP et faire en sorte que l’équipe dirigeante s’y intéresse de plus près…
L’accompagnement de spécialistes du domaine peut tout changer et permettre de contextualiser les choses. Par exemple, les experts Colibri S&OP peuvent configurer un prototype contextuel qui prend en compte votre secteur d’activité, vos besoins spécifiques, vos problématiques en termes d’approvisionnement ou de stockage par exemple. Ainsi, vous pouvez directement tester une mini-version de Colibri S&OP dans un cas d’utilisation réel, propre à votre entreprise ! Votre direction pourra alors se projeter beaucoup plus facilement.
Colibri S&OP est un outil très simple à mettre en place et qui vous offre un ROI en un temps record ! Rapidement après son installation, l’entreprise profite de gains qualitatifs et quantitatifs.
Grâce à Colibri S&OP, les processus deviennent plus simples, la communication s’améliore au sein des services comme entre les services, les risques de rupture sont sensiblement réduits et les collaborateurs sont plus productifs. Avec Colibri S&OP, vous pouvez profiter de résultats immédiats. Besoin d’aide pour le prouver à votre direction ? Demandez dès à présent votre démo !
